■チケットについて |
A：チケットは全てホルモンHPからの応募による受付のみとなります。 応募詳細をよくお読み頂き、同意して頂いた上で応募フォームよりお申し込みください。 |
| Q：チケットは一人1枚ってあるんですけど、1箇所しか申し込めないんですか？ |
| A：応募は1公演につき、お一人1回までとさせていただきます。 千葉県・茨城県・山形県・秋田県にお住まいの方は、参加対象の公演がそれぞれ2公演ありますが、 それぞれの公演に応募が一回ずつ可能です。 |
| Q：子供と一緒にライブに行きたいのですが、チケットは必要ですか？ |
| A：今回の公演では未就学児童はご入場いただけません。 また、小学生以上のご入場にはお一人様1枚のチケットが必要となりますのでご注意ください。 |
| Q：チケットの抽選が外れたんですけど、他にチケット購入手段はありますか？ |
| A：今回の公演はすべてホルモンHPからの応募による受付のみとなっておりますので、プレイガイドなどでのチケット販売はございません。ご了承ください。 |
| Q：「チケット当選者以外の人は入れますか？」「用事ができてしまい、友達に譲りたいんですけど…」 |
| A：公演当日は身分証明書と応募時にお送りいただく顔写真にてご本人確認をいたしますので、 当選者ご本人しか入場できません。 友人、家族を含む第三者への譲渡、およびオークションでの参加権利転売・購入でのご入場は一切不可となります。 |
| Q：宮城県に住んでいるのですが、宮城県が対象地域ではない他の公演へ参加できませんか？ |
| A：申し訳ありませんが、お住まいの地域が対象である公演以外への応募・参加はできません。ご了承ください。 |
| Q：応募・参加対象地域には住んでいないのですが、ライブに参加できませんか？ |
| A：今回の公演では対象地域(青森県・山形県・岩手県・秋田県・宮城県・福島県・千葉県・茨城県)以外の方は応募・参加できません。 ご了承ください。 |
| A：チケットは公演当日、受付にてご本人確認をした上でお渡しいたします。事前の発送はございません。 |
| ■証明証チェック＆ご入場について |
| Q：証明書の有効期限が切れていても大丈夫ですか？ |
| A：既に卒業した学校の学生証や、有効期限の切れた運転免許証・パスポート・各種カードなどは、無効とさせて頂きます。必ず在学・在職・有効期限内のものをお持ちください。 |
| Q：健康保険証・学生証などの住所が手書きでも大丈夫ですか？ |
| A：住所欄が手書きの場合は、ボールペンや油性ペンなど消えないもので記載して頂ければ受付OKです。 また、運転免許証やパスポートなどで氏名･住所などを変更されている場合、裏書きなどで変更の履歴が確認できれば有効とさせて頂きます。 |
| Q：「自分名義の証明書がない」「在住を証明できるものがない」 |
| A：対象地域在住・ご本人を確認できる証明書を一切お持ちでない場合は入場することができませんので、 市役所・区役所などで「住民票」や「住民基本台帳カード」を取得いただくことをおすすめいたします。 ※住民票・住民基本台帳カードの取得につきましては、お近くの役所までお問い合わせください。 |
| Q：証明書の原本を持ったままライブに参加するのは不安なんですが、預けることはできますか？ |
| A：全会場共通で、当日15時より証明書によるご本人確認、およびチケットの引き換えを行います。 お早めのお時間に証明書のチェックを済ませて頂き、入場前にコインロッカーなどへ証明書をお預けの上でライブにご参加いただくことをおすすめいたします。 尚、ライブ中に証明書を紛失した際の保証は致しかねます。紛失の際はご自身の責任となりますので、しっかり管理していただくようお願いいたします。 |
| Q：自分の学生証には顔写真がついていないんですけど、これでも入場できますか？ |
| A：お申し込み時に登録頂いた、氏名・住所が記載されていれば顔写真はなくてもOKです。 |
| Q：証明書はコピーしたものでも受付可能ですか？ |
| A：コピーされた証明書は一切受付できません。必ず原本をお持ち下さい。 |
| Q：「○○」という証明書は受付可能ですか？ |
| A：基本的に証明書一覧に掲載されているもの以外はお断りさせていただきますが、 どうしても指定の証明書が準備できない場合はお持ちの証明書の名称と記載内容を明記の上、 専用問い合わせ窓口：todonotsumari@55mth.comまでメールにてお問い合わせ下さい。 |
| Q：苗字が変わったんですけど、どうしたらいいですか？ |
| A：チケット応募から公演日までに氏名(苗字のみ)の変更があった方は、公演日前日の17:00までに、 1.公演日 2.会場名 3.購入時の氏名（漢字＆カタカナ） 4.購入時の住所 5.変更後の氏名（漢字＆カタカナ） の5項目をtodonotsumari@55mth.comまでメールでお知らせ下さい。事前連絡のない場合は入場をお断りいたしますのでご注意ください。 |
| ■ライブ当日について |
| Q：当日券の販売はありますか？ |
| A：当日券販売の予定はありません。ご了承ください。 |
| Q：ロッカー、クロークはありますか？ |
| A：当日のクローク実施は未定です。ロッカーの有無等に関しては各会場までお問い合わせください。 |
| Q：グッズ販売はありますか？チケットがなくてもグッズは買えますか？ |
A：グッズ販売は14時頃から行う予定です。 |
| ■その他 |
| Q：『todonotsumari@55mth.com』に問合せしたのですが、返事がありません。 |
| A：携帯からお問合せのメールを送る際は、あらかじめドメイン指定受信／指定拒否設定を解除するか、 『＠55mth.com』からのメールを受信可能にしてから送信するようお願いいたします。 お問い合わせから1週間たっても返事がない場合は、お手数ですが再度メールをお送りください。 また、すべてのメール内容を確認した上で返信させて頂いておりますので、すぐに返信できない場合があります。ご了承ください。 |